In remarcabilele sale memorii – atat de sincere in fond si forma – Juran exploreaza motivatiile sale profunde, descrie in mod obiectiv si convingator problemele cu care s-a confruntat, prezentand optiunile pe care le-a avut, astfel incat a ajuns sa dezvolte principiile de baza ale calitatii. ISBN-10 973-0-04547-X