De ce certificare HELLO Hygiene!
In contextul epidemiilor si pandemiilor, industria ospitalitatii trebuie sa ia masurile de precautie necesare. Obligatia de a avea grija nu se extinde numai asupra personalului si oaspetilor, ci si asupra oricarei parti interesate care ar putea fi infectate in incinta sau ca urmare a operatiunilor sale. Contractori externi cum ar fi echipele de curatenie sunt un exemplu.
Certificarea Hello Hygiene isi propune sa sprijine masurile preventive organizationale si sa promoveze o comunicare convingatoare. Printr-o evaluare independenta si certificare, organizatiile sunt capabile sa isi verifice respectarea obligatiei de a avea grija, de a demonstra transparenta si de a castiga increderea oaspetilor sau clientilor lor.
Certificarea HELLO HYGIENE pentru industria ospitalitatii reprezinta un proces sistematic care ar putea ajuta organizatiile sa-si defineasca, sa revizuiasca si sa evalueze practicile actuale; sa-si alinieze eforturile, sa utilizeze punctele forte si sa fie clare cu privire la angajamentele lor de a furniza continuu bunele practici de igiena si siguranta.
Certificarea Hello Hygiene isi propune sa sprijine masurile preventive organizationale si sa promoveze o comunicare convingatoare. Printr-o evaluare independenta si certificare, organizatiile sunt capabile sa isi verifice respectarea obligatiei de a avea grija, de a demonstra transparenta si de a castiga increderea oaspetilor sau clientilor lor.
Certificarea HELLO HYGIENE pentru industria ospitalitatii reprezinta un proces sistematic care ar putea ajuta organizatiile sa-si defineasca, sa revizuiasca si sa evalueze practicile actuale; sa-si alinieze eforturile, sa utilizeze punctele forte si sa fie clare cu privire la angajamentele lor de a furniza continuu bunele practici de igiena si siguranta.
Schema de certificare HELLO Hygiene!
Hello Hygiene este o schema de certificare sub licenta IQNet.
La stabilirea acestei scheme s-au avut in vedere recomandarile si orientarile nationale si internationale legate de prevenirea bolilor transmisibile. Acestea includ, dar nu se limiteaza la:
La stabilirea acestei scheme s-au avut in vedere recomandarile si orientarile nationale si internationale legate de prevenirea bolilor transmisibile. Acestea includ, dar nu se limiteaza la:
- Operational Considerations for COVID-19 management in the accommodation sector. World Health Organization (2020);
- Health Advice on Prevention of Coronavirus disease (COVID-19) for Hotel Industry. Centre for Health Protection (2020);
- Health Advice for Hotel Industry on serving guests with history of travel to or resided in Ebola Virus Disease affected areas. Center for Health Protection (2014);
- Guidelines on Infection Control & Prevention in Hotel Industry. Hong Kong Department of Health (2008);
- Codex Alimentarius – HACCP;
- Ordinele aferente epidemiei COVID-19 ale Guvernului Romaniei.
Etapele certificarii HELLO Hygiene!
1. AUTOEVALUARE
- Completarea autoevaluarii online pusa la dispozitie de SRAC prin IQNet
- In mod automat va fi generat un raport referitor la stadiul implementarii cerintelor
- Rezolvarea de catre organizatie a oricaror aspecte lipsa daca este cazul, este conditia trecerii la etapele urmatoare
2. ANALIZA DOCUMENTATIEI
- Analiza politicilor si regulilor, cum ar fi planurile privind igiena, protocoalele de curatenie, planuri de masuri pentru siguranta personalului si a oaspetilor, inregistrari referitoare la instruiri si altele
3. AUDIT LA FATA LOCULUI
- Verificari privind indeplinirea cerintelor mentionate in chestionarul de autoevaluare si a regulilor stabilite de organizatie (planuri privind igiena, protocoale de curatenie, planuri de masuri pentru siguranta personalului si a opaspetilor, etc)
- Interviuri cu managementul si personalul
- Analizarea vizuala a locatiilor. Nu se aplica procedura de esantionare, toate locatiile trebuind sa fie evaluate.
4. ACORDAREA CERTIFICARII
- Dupa rezolvarea tuturor aspectelor se emite certificatul si se acorda dreptul de utilizare a marcii de certificare HELLO HYGIENE
- Inscrierea organizatiei in Baza de date cu certificarile emise, disponibila la adresa www.iqnet-ltd.com
Aspecte pe care se concentreaza evaluarea HELLO Hygiene!
| ASPECTE GENERALE | ASPECTE SPECIFICE DOTARILOR UZUALE | ASPECTE SPECIFICE DOTARILOR SUPLIMENTARE |
|---|---|---|
|
|
|
Avantajele certificarii HELLO Hygiene!
Certificarea HELLO Hygiene va ajuta sa va protejati afacerea.
In caz de litigii sau reclamatii, intrebarea „care este nivelul rezonabil de grija fata de oaspeti la care ne asteptam” este adesea decisiva.Un audit al obligatiei de a avea grija efectuat de SRAC:
- ajuta organizatia sa isi aprecieze numarul si nivelul actiunilor aferente obligatiei de avea grija implementate in raport cu standardele si valorile de referinta internationale;
- confirma nivelul de masuri de igiena si siguranta exercitat;
- subliniaza potentialul de imbunatatire;
- reduce riscurile in ceea ce priveste responsabilitatea juridica;
- ajuta la castigarea si la mentinerea increderii;
- ajuta la protejarea reputatiei.
De ce SRAC
Certificarile SRAC sunt recunoscute si la nivel international ca urmare a parteneriatului cu IQNet (The International Certification Network).
In consecinta, organizatiile certificate de SRAC primesc, alaturi de certificatul SRAC si certificatul IQNet, fara costuri suplimentare.
In urma finalizarii procesului de certificare, organizatiile certificate de SRAC:
-
au dreptul de a utiliza marcile de conformitate SRAC si IQNet in scopuri promotionale;
-
vor fi inscrise in Baza de date cu certificarile emise, disponibila la adresa www.iqnet-ltd.com.
Documente certificare
SRAC-R-01-HH e1r0 Reguli generale pentru certificarea HELLO Hygiene
SRAC-R-02 e3r4 Regulament de utilizare a marcilor de conformitate SRAC si IQNet
Vreti sa aflati care sunt costurile de certificare?
 |
Completati CEREREA de OFERTA online si veti primi raspunsul nostru in cel mai scurt timp posibil sau contactati Departamentul de Vanzari: sales@srac.ro |
